Mon rôle
Dans ce projet en trinôme, j’ai été responsable de :
- Analyse systémique sur la partie de la communication
- Création d’un parcours usagers
- Blueprint
- Veille concurrentielles
- Faisabilité technique
- Garder une cohérence graphique avec Pronote
Pronote ASE à pour objectif d’ accéder, agréger, piloter le suivi de la scolarité et les relations avec les établissements scolaires des enfants accompagnés. L’objectif est de faciliter le travail quotidien des agents publics et d’améliorer le suivi des enfants dans leur scolarité.
Les difficultés rencontrées ne relèvent pas uniquement du parcours scolaire des enfants accompagnés par l’ASE. Les outils actuels ne sont pas pensés pour les usages spécifiques des éducateurs, rendant leur appropriation difficile et limitant leur efficacité au quotidien.
Grâce aux entretients terrain j’ai découvert que... ce qui m’a amené à priotiser.
Cette veille concurrentielle nous a permis d’identifier les bonnes pratiques et la valeur ajoutée de Pronote. Cela a permis de mettre en évidence ses limites et les opportunités d’amélioration.
Suite aux entretiens utilisateurs avec des éducateurs spécialises, nous avons construit plusieurs personas pour représenter les profils d’usagers. Ces portraits nous ont servis de guide pour nos choix de design.
En reprenant nos personas, nous avons réalisés des blueprints. Cela nous a permis de visualiser l’ensemble du parcours utilisateur, d’identifier les points de friction ainsi que les interactions entre les différents acteurs.
La synthèse du service nous a permis de consolider les principaux enseignements du projet, de clarifier la proposition de valeur et de définir une solution cohérente et adaptée aux besoins identifiés.
La réflexion autour du déploiement nous a permis d’anticiper les conditions de mise en place de la solution, en tenant compte des contraintes terrain et des besoins des utilisateurs pour en faciliter l’adoption.
Dans ce projet en trinôme, j’ai été responsable de :
J’ai compris que j’aimais travailler avec une vision de réparation plutôt d’innovation.
L’idée de cette solution est d’intégrer, au sein de Pronote, un espace dédié qui permet d’accompagner Basil de manière plus humaine, individualisée et valorisante. L’intention n’est pas seulement d’aider Basil à mieux réussir à l’école, mais de lui offrir un environnement plus juste, plus motivant et plus adapté à sa situation.
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Simplifier la gestion des assemblées générales et renforcer l’autonomie des gestionnaires.